Pflegefux24
Rechtliches

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Pflegefux GmbH
Ungerdorf 116
8200 Gleisdorf, Österreich
Tel.: 089-21540016
E-Mail: office@pflegefux24.de

GF: Michael Reichstamm, Karl Scharler jun.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen)
  • Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern)
  • Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotografien, Videos)
  • Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer").

Zweck der Verarbeitung

  • Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte
  • Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Reichweitenmessung / Marketing

Verwendete Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann.

„Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung" ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen.

„Profiling" ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, diese Daten zu verwenden, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten — insbesondere Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel zu analysieren oder vorherzusagen.

Als „Verantwortlicher" wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle bezeichnet, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

„Auftragsverarbeiter" ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO; die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sollten lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten sowie des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Wir haben Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z. B. Übermittlung an Zahlungsdienstleister gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung), mit Ihrer Einwilligung, aufgrund rechtlicher Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Soweit wir Dritte mit der Verarbeitung auf Grundlage eines sogenannten „Auftragsverarbeitungsvertrages" beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter geschieht, erfolgt das nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund rechtlicher Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Wir verarbeiten oder lassen Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten — das heißt auf Grundlage besonderer Garantien wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z. B. für die USA durch das „EU-US Data Privacy Framework") oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen („Standardvertragsklauseln" gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden, und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und eine Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

Sie haben gem. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Tel.: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: dsb.gv.at. Nutzer aus Deutschland können sich alternativ an den für ihren Wohnsitz zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten wenden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

Als „Cookies" werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. In Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät, auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern.

Als temporäre Cookies („Session-Cookies" / „transiente Cookies") werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer das Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In solchen Cookies kann z. B. der Inhalt eines Warenkorbs oder ein Login-Status gespeichert werden.

Als „permanent" oder „persistent" werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben — z. B. um den Login-Status zu speichern oder Interessen der Nutzer für Reichweitenmessung bzw. Marketingzwecke festzuhalten.

Als „Third-Party-Cookie" werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen des Onlineangebotes angeboten werden (andernfalls „First-Party-Cookies").

Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden, deaktivieren Sie die entsprechende Option in den Systemeinstellungen Ihres Browsers. Gespeicherte Cookies können dort ebenfalls gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketings eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl von Diensten über die US-amerikanische Seite aboutads.info/choices oder die EU-Seite youronlinechoices.com erklärt werden.

Cookiebot (Consent Management)

Wir nutzen den Consent-Management-Dienst „Cookiebot" der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot ermöglicht es uns, die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien einzuholen und zu verwalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung von Einwilligungen). Cookiebot speichert eine Cookie-ID und Ihre Einwilligungsentscheidung. Weitere Informationen: cookiebot.com/de/privacy-policy.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden bei uns gespeicherte Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Werden Daten nicht gelöscht, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt — das heißt, die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt beispielsweise für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere 7 Jahre gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungs- unterlagen, Belege / Rechnungen, Konten, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.), 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken sowie 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.

Kostenrechner und Kontaktformular auf pflegefux24.de

Auf der Landing Page wird ein interaktiver Kostenrechner (Quiz-Formular) angeboten, mit dem Interessenten ihre voraussichtlichen Kosten für eine 24-Stunden-Pflege berechnen können.

Erhobene Daten: Angaben zur Betreuungssituation (z. B. Pflegegrad, Bundesland, Deutsch-Niveau der Betreuungskraft), Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Zusätzlich werden technische Daten wie die Google Click ID (gclid), Facebook Click ID (fbclid) und UTM-Parameter erfasst, sofern diese in der URL vorhanden sind.

Zweck der Verarbeitung: Die Daten werden verarbeitet, um Ihnen eine persönliche Kostenübersicht zu erstellen, Sie telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren und Ihnen ein unverbindliches Angebot zu unterbreiten. Die Click-IDs werden zur Messung der Werbewirksamkeit verwendet.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch Anklicken der Datenschutz-Checkbox vor dem Absenden des Formulars erteilen.

Auftragsverarbeiter: Die über das Formular übermittelten Daten werden über den Automatisierungsdienst Zapier Inc. (USA) an interne Systeme (u. a. Pipedrive CRM) weitergeleitet. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Weitere Informationen: zapier.com/privacy.

Speicherdauer: Anfragedaten werden für die Dauer der Bearbeitung gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung wird alle zwei Jahre überprüft.

WhatsApp-Kommunikation

Wenn Sie über das Kontaktformular eine Anfrage stellen und dem Erhalt von Nachrichten zustimmen, werden Sie gegebenenfalls über den Nachrichtendienst WhatsApp kontaktiert (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland).

Erhobene Daten: Telefonnummer, Name, Anfragedaten aus dem Kostenrechner.

Zweck: Übermittlung persönlicher Kostenübersicht, Vereinbarung eines Beratungsgesprächs, Beantwortung von Rückfragen.

Auftragsverarbeiter: Für den WhatsApp-Nachrichten- versand wird der Dienst ManyChat Inc. (USA) genutzt. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Weitere Informationen: manychat.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage ausdrücklicher Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese kann jederzeit widerrufen werden (z. B. per E-Mail oder durch Nachricht an die WhatsApp-Nummer).

Hinweis: Bei der Nutzung von WhatsApp werden Daten von Meta Platforms verarbeitet. Weitere Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Zapier

Zur automatisierten Verarbeitung von Kontaktanfragen wird der Automatisierungsdienst Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104, USA genutzt. Über das Kontaktformular übermittelte Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Quiz-Antworten, Kostenberechnung) werden über Zapier an interne Systeme (CRM, E-Mail) weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Datenschutzerklärung: zapier.com/privacy.

Microsoft Clarity

Auf der Website wird der Webanalysedienst Microsoft Clarity der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA genutzt. Microsoft Clarity erfasst Nutzungsdaten wie Mausbewegungen, Klicks, Scroll-Verhalten und Sitzungsaufzeichnungen in anonymisierter bzw. pseudonymisierter Form, um Benutzerfreundlichkeit zu analysieren und zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Optimierung). Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks. Datenschutzerklärung: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. Opt-Out: choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Wistia (Videoeinbettung)

Auf der Website werden Videos des Anbieters Wistia Inc., 120 Brookline Street, Cambridge, MA 02139, USA eingebunden. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Wistia-Video wird eine Verbindung zu den Servern von Wistia hergestellt, wobei die IP-Adresse des Nutzers und ggf. Cookies übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender Darstellung). Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung: wistia.com/privacy.

Erbringung vertraglicher Leistungen

Bestandsdaten (z. B. Namen, Adressen, Kontaktdaten) und Vertragsdaten (z. B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen) werden zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben sind für den Vertragsschluss erforderlich.

Im Rahmen der Inanspruchnahme von Onlinediensten werden die IP-Adresse und der Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung gespeichert. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen sowie des Interesses der Nutzer am Schutz vor Missbrauch. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten; die Erforderlichkeit wird alle drei Jahre überprüft; im Fall gesetzlicher Archivierungspflichten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf.

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation

Daten werden im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation des Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung gesetzlicher Pflichten verarbeitet (z. B. Archivierung). Dabei werden dieselben Daten verarbeitet, die im Rahmen der Erbringung vertraglicher Leistungen verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Betroffen sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher. Zweck und Interesse liegen in Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation und Archivierung — also Aufgaben, die der Aufrechterhaltung der Geschäftstätigkeit und der Erbringung der Leistungen dienen. Die Löschung entspricht den Angaben bei vertraglichen Leistungen.

Daten werden an die Finanzverwaltung, Berater wie Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister offenbart oder übermittelt. Ferner werden auf Grundlage betriebswirtschaftlicher Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern gespeichert, z. B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese Daten werden grundsätzlich dauerhaft gespeichert.

Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Die Angaben können in einem Customer-Relationship-Management-System („CRM-System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

Anfragen werden gelöscht, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Die Erforderlichkeit wird alle zwei Jahre überprüft; gesetzliche Archivierungspflichten gelten.

Newsletter

Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen werden nur mit Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis versendet. Sofern im Rahmen einer Anmeldung Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich.

Der Versand und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 UWG bzw. auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis gem. § 7 Abs. 3 UWG.

Kündigung / Widerruf: Der Empfang kann jederzeit gekündigt werden, d. h. Einwilligungen können widerrufen werden. Einen Link zur Kündigung finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.

Newsletter — Mailchimp

Der Versand erfolgt mittels des Versanddienstleisters „Mailchimp" des US-Anbieters Intuit Inc. (ehemals Rocket Science Group, LLC), 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Datenschutzerklärung: mailchimp.com/legal/privacy.

Hosting

Die in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technischen Wartungsleistungen zum Betrieb des Onlineangebotes.

Dabei werden Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten sowie Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern auf Grundlage berechtigter Interessen an effizienter und sicherer Zurverfügungstellung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitungsvertrag) verarbeitet.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Auf Grundlage berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden Daten über jeden Zugriff auf den Server erhoben (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für maximal 7 Tage gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden können (und so z. B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste eingebunden werden). Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Hinsichtlich der Verarbeitung werden die folgenden Angaben zu den Google-Diensten beachtet. Nutzungsrichtlinien: google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Auf Grundlage berechtigter Interessen (Interesse an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb des Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) wird Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google LLC, eingesetzt. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks. Google ist zertifiziert: dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics wird nur mit aktivierter IP-Anonymisierung eingesetzt. Das bedeutet, die IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.

Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; darüber hinaus kann die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten an Google sowie die Verarbeitung durch Google durch Download und Installation des unter tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbaren Browser-Plugins verhindert werden.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten: policies.google.com/technologies/ads sowie adssettings.google.com/authenticated.

Personenbezogene Daten werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.

Google Ads und Conversion-Messung

Auf Grundlage berechtigter Interessen (Analyse, Optimierung und wirtschaftlicher Betrieb gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) werden die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA genutzt. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks.

Das Onlinemarketingverfahren Google „Ads" wird genutzt, um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren, damit sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse haben. Ferner wird ein individuelles „Conversion-Cookie" gesetzt. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen Google dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Es wird jedoch nur die anonyme Gesamtanzahl der Nutzer erfasst, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google: policies.google.com/technologies/ads.

Facebook-Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion

Innerhalb des Onlineangebotes wird aufgrund berechtigter Interessen an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb das sogenannte „Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland eingesetzt.

Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks bzw. EU-Standardvertragsklauseln.

Mit Hilfe des Facebook-Pixels kann Facebook Besucher als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen bestimmen und die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen.

Datenschutzerklärung von Facebook: facebook.com/about/privacy. Widerspruch: facebook.com/settings?tab=ads.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien ihrer jeweiligen Betreiber.

Sofern nicht anders in dieser Datenschutzerklärung angegeben, werden die Daten der Nutzer verarbeitet, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z. B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Auf Grundlage berechtigter Interessen (Analyse, Optimierung und wirtschaftlicher Betrieb des Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) werden Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern eingesetzt, um deren Inhalte und Services wie z. B. Videos oder Schriftarten einzubinden. Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.

Google Fonts

Die Schriftarten („Google Fonts") des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA werden eingebunden. Datenschutzerklärung: google.com/policies/privacy. Opt-Out: adssettings.google.com/authenticated.

Retargeting

Retargeting wird für interessenbezogene Werbung genutzt. Drittanbieter, einschließlich Google und Meta (Facebook), schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet und verwenden hierfür gespeicherte Cookies auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers. Das Retargeting erfolgt pseudonymisiert. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert und keine Nutzungsprofile mit personenbezogenen Daten zusammengeführt.

Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der EDAA (European Interactive Digital Advertising Alliance) aufrufen: youronlinechoices.com.

Einwilligungserklärung

Mit dem Absenden des jeweiligen Kontaktformulars wird den nachfolgenden Erklärungen zugestimmt. Die Einwilligungen werden protokolliert. Diese können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bitte kontaktieren Sie hierfür den Anbieter (z. B. per E-Mail an office@pflegefux24.de).

Ich erteile meine Einwilligung, dass personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer) erhoben werden, um mir die angefragten Informationen postalisch, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp zukommen zu lassen.

Ich erteile meine Einwilligung, dass meine personenbezogenen Daten auch an deren Partnerunternehmen weitergegeben werden, die nach erstmaliger Kontaktaufnahme konkret benannt werden, damit diese mir die angefragten Informationen per Post, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp zukommen lassen oder Angebote erstellen können. Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann zukünftig jederzeit widerrufen werden (z. B. per E-Mail an office@pflegefux24.de).

Ich erteile meine Einwilligung, dass ich künftig per Post, telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp über Produkte und Leistungen informiert werde, die interessant sein könnten. Die Einwilligung erfolgt freiwillig und kann zukünftig jederzeit widerrufen werden.

Stand: April 2026.